Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales Recopilados

Wuilio podrá tratar las siguientes categorías:

• Identificación y contacto: nombres, apellidos, correo, teléfono, cargo o rol, datos de empresa (RUC, razón social, etc.).
• Datos operativos de logística: órdenes, embarques, proveedores, agentes, contenedores, rutas, navieras, y demás información ingresada por el Usuario.
• Documentos cargados: BL, invoice, packing list, booking, PDFs, Excel y documentos aduaneros u operativos.
• Datos bancarios (sin credenciales): números de cuenta, CCI u otros identificadores bancarios para fines operativos. No se recopilan claves, tokens, PIN o contraseñas.
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, logs de actividad, auditoría, cookies y datos de sesión.

3. Finalidades del Tratamiento

• Operar la Plataforma y prestar el servicio.
• Gestión de órdenes y documentación logística.
• Extracción de datos desde documentos para estructuración operativa.
• Automatizaciones y reportes.
• Soporte y atención al cliente.
• Seguridad, trazabilidad, auditoría y prevención de fraude.
• Cumplir obligaciones legales y normativas.
• Mejora y desarrollo de funcionalidades.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza conforme a la ejecución de relación contractual, consentimiento (cuando corresponda), cumplimiento de obligaciones legales y/o interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejoras).

5. Bancos de Datos Personales

Los datos serán almacenados en bancos de datos personales administrados por Wuilio. En caso corresponda, dichos bancos serán registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales conforme a la normativa vigente.

6. Encargados del Tratamiento y Terceros

Wuilio podrá compartir datos personales con proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) para hosting, almacenamiento, bases de datos, monitoreo, analítica e integraciones solicitadas por el Usuario. Estos proveedores estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Wuilio también podrá divulgar datos a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido. Wuilio no vende datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales

Wuilio podrá procesar datos en servidores ubicados fuera del Perú. En tales casos, Wuilio adoptará medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme a Ley 29733.

8. Seguridad de la Información

Wuilio implementa medidas razonables, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), controles de acceso por roles, auditoría, copias de seguridad y medidas contra malware. No obstante, el Usuario reconoce que no existe seguridad absoluta en sistemas digitales.

9. Conservación de Datos

Los datos se conservarán mientras el Usuario mantenga cuenta activa o exista relación contractual, por el periodo necesario para cumplir obligaciones legales, y posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme corresponda.

10. Derechos del Titular de Datos

El titular puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación/eliminación, oposición y revocatoria del consentimiento (cuando aplique). Para ello, puede escribir a founders@wuilio.com.

11. Cookies

Wuilio utiliza cookies para mantener sesión y preferencias, seguridad, métricas y análisis. El Usuario puede bloquear cookies desde el navegador; algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

12. Datos de Terceros

Si el Usuario ingresa datos personales de terceros (stakeholders, clientes, proveedores, consignatarios, datos bancarios), declara contar con autorización suficiente y asume responsabilidad ante cualquier reclamo.

13. Modificaciones de la Política

Wuilio puede actualizar esta Política. La versión vigente estará disponible en la Plataforma o sitio web.

14. Contacto